Chính Sách Bảo Mật i9net

i9net thu thập thông tin cá nhân của thành viên thông qua nhiều phương thức khác nhau trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

a) Thông tin do thành viên chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo, ZaloPay, địa chỉ ví USDT và các thông tin thanh toán cần thiết khác.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, live chat hoặc các kênh liên lạc khác.

b) Thông tin tự động thu thập khi sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng, tần suất đăng nhập, các trang đã truy cập trong hệ thống i9net.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp rút tiền, số dư tài khoản, mã giao dịch, thời gian và giá trị từng giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).

i9net sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của i9net đều được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký sử dụng theo Điều khoản & Điều kiện của i9net.
• Sự đồng ý của thành viên: Bạn đã cấp phép cho i9net thu thập và sử dụng dữ liệu của mình thông qua hành động đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này.
• Lợi ích hợp pháp: i9net có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, duy trì an ninh mạng, và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.

i9net cam kết không bán, không cho thuê, và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV để xử lý giao dịch nạp rút tiền an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Thông tin xác minh danh tính được xử lý bởi các đối tác KYC được chứng nhận để xác thực CMND/CCCD theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu cần thiết tối thiểu được chia sẻ với các đối tác cung cấp phần mềm casino, nổ hũ và đá gà nhằm đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: i9net có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Thông tin tối thiểu có thể được chia sẻ với các hệ thống phòng chống gian lận và rửa tiền quốc tế để bảo vệ toàn bộ cộng đồng thành viên.

Trong tất cả các trường hợp trên, i9net chỉ chia sẻ lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên tiếp nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

i9net sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập thông tin phân tích. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang) để cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, định dạng tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để phân tích hành vi người dùng theo dạng tổng hợp, giúp i9net hiểu rõ hơn nhu cầu của thành viên tại Việt Nam.

i9net triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, hoặc mất mát:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ i9net đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu theo chuẩn AES-256.
• Xác thực hai lớp (2FA): i9net hỗ trợ và khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt xác thực hai lớp để bổ sung thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: i9net thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký chi tiết.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật.

Mặc dù i9net áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, i9net cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố theo quy định pháp luật.

i9net chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu chuẩn của i9net, đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính cá nhân của bạn.

Là thành viên của i9net, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà i9net đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu i9net xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu i9net tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong một số tình huống cụ thể.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc i9net xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn, vào bất kỳ thời điểm nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". i9net cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của i9net chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.

• i9net sử dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong suốt quá trình đăng ký và xác minh KYC để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình khẩn cấp.
• Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình đã thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Do tính chất hoạt động toàn cầu của nền tảng cá cược trực tuyến, một số dữ liệu cá nhân của thành viên i9net có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam.

• Phạm vi chuyển dữ liệu: Dữ liệu có thể được chuyển đến các trung tâm dữ liệu tại Singapore, Hồng Kông hoặc các quốc gia châu Á - Thái Bình Dương khác có cơ sở hạ tầng kỹ thuật số tiên tiến và chính sách bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Biện pháp bảo vệ: Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện theo các thỏa thuận bảo vệ dữ liệu phù hợp, đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương với tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Hợp đồng với bên tiếp nhận: Tất cả các bên tiếp nhận dữ liệu ở nước ngoài đều ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với i9net, trong đó quy định rõ ràng nghĩa vụ bảo mật và giới hạn sử dụng dữ liệu.
• Mục đích hạn chế: Dữ liệu chuyển ra nước ngoài chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể đã được nêu trong chính sách này, không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

i9net có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật dữ liệu.

• Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi đáng kể trong chính sách bảo mật, i9net sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày chính sách mới có hiệu lực.
• Ngày hiệu lực: Mỗi phiên bản chính sách đều ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu tài liệu. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ i9net sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Lịch sử phiên bản: Bạn có thể yêu cầu xem các phiên bản chính sách bảo mật trước đó bằng cách gửi yêu cầu đến [email protected].

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách i9net xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (Tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư")
• Thời gian phản hồi: i9net cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường và 24 giờ đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm dữ liệu.
• Hỗ trợ tiếng Việt 24/7: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của i9net luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi lúc mọi nơi qua kênh live chat trên website i9net.io.